개인정보 처리방침

주식회사 애드쿠아인터렉티브(이하 ‘회사’)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.


【주요 개인정보 처리 표시】

일반 개인정보 수집

이름, 휴대폰번호, 이메일주소 등

※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보 처리목적

회사 관련 문의에 대한 정보 제공 및 안내

이벤트 관련 개인정보 처리

※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보의 보유 기간

수집 시 동의받은 보유 · 이용기간 내

※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보의 제 3자 제공

법령에 근거한 경우에 한해 제공

※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보 처리 위탁

롯데글로벌로지스(주) 경품배송 외

※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

고충처리부서

경영관리본부 HR팀

02-514-2908

HR@adqua.co.kr


< 목 차 >

제 1조. 개인정보의 처리 목적
제 2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
제 3조. 처리하는 개인정보의 항목
제 4조. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제 5조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제 6조. 개인정보 처리 위탁
제 7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
제 8조. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법
제 9조. 개인정보의 안전성 확보 조치
제 10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
제 11조. 개인정보 보호책임자
제 12조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제 13조. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리에 관한 사항
제 14조. 개인정보 처리방침의 공개 및 변경


제 1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 명시된 목적 외 용도로 이용되지 않습니다. 만약 이용 목적이 변경될 때에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

구분 수집 목적
프로젝트 의뢰 문의 서비스 제공 및 계약 이행을 위한 정보 활용
일반 문의 회사 관련 정보제공 및 문의사항 응대를 위한 정보 활용
이벤트 관련 개인정보 처리 – 이벤트 시행 및 운영경품 추첨 및 제공이벤트 당첨자 발표 및 안내
– 제세공과금 처리
– 기타 이벤트 운영에 필요한 처리

 

제 2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분처리 및 보유기간
프로젝트 의뢰 문의수집일로부터 3년
(단, 이용자가 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 지체없이 파기)
일반 문의수집일로부터 1년
(단, 이용자가 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 지체없이 파기)
이벤트 관련 개인정보 처리개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내

제 3조. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 협력사 관리 및 각종 계약 체결, 이행을 위하여 필요한 경우에 한해 정보주체의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 정보는 그 수집 목적의 범위 내에서만 이용합니다.

구분처리 및 보유기간
프로젝트 의뢰 문의기업명, 부서명, 담당자명, 담당자 연락처, 이메일 주소, 의뢰 내용, 예산 범위
일반 문의성명, 이메일 주소, 전화번호, 문의내용
이벤트 관련 개인정보 처리성명, 생년월일, 연락처, 이메일 주소, 주소, 주민등록번호
(경품 당첨 및 제세공과금 신고용)
※ 캠페인 별 개인정보 수집·이용 동의서에 상세 명시

제 4조. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

가. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

나. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

– 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법

– 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법

– 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법

– 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법

– 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법

– 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법

– 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제 5조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

가. 회사는 정보주체의개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

나. 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

분류 근거법령 제공기관 제공되는 개인정보
재난대응 재난안전법 

중앙대책본부

또는 지역대책 본부

– 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)

– 이동경로 파악 및 수색・구조를 위한 다음 정보
가. CCTV를 통해 수집된 정보
나. 교통카드의 사용명세
다. 신용카드・직불카드・선불카드의 사용일시, 사용장소
라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시

감염병의 예방 및 관리 감염병예방법 

질병관리청

또는 전국 시·도

– 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)

– 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부

– 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록

– 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드・직불카드・선불카드 사용명세
나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세
다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보

납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리

개인정보보호법 경찰관서 – CCTV 등 영상정보

제 6조. 개인정보 처리 위탁

회사는 개인정보 처리 업무의 일부를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다. 

위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 계약상 필요한 조치를 이행하고 있으며, 위탁 처리하는 정보는 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

수탁업체위탁업무 내용재수탁업체재위탁업무 내용
롯데글로벌로지스(주)경품 택배 발송업무지원테크경품 택배 발송업무
비즈콘(11번가(주))기프티콘 발송 업무
기프트레터 주식회사기프티콘 발송 업무
애드콘((주)다우기술)기프티콘 발송 업무
주식회사 카카오기프티콘 발송 업무
(주)젤라블루코리아경품 발송 업무
기프티쇼((주)케이티알파)기프티콘 발송 업무
(주)쿠프마케팅기프티콘 발송 업무
센드비((주)윈큐브마케팅)기프티콘 발송 업무
(주)사피엔스인기프티콘 발송 업무
(주)버킷스튜디오문자 발송 업무
씨에스솔루션((주)한국기술통신)이벤트 CS 응대 업무

– 회사는 수탁자가 개인정보 처리 목적 외의 용도로 이용하지 않도록 관리하며, 재위탁 시에도 계약서에 위탁 범위 및 개인정보 보호 조치를 명확히 규정하고 관리·감독합니다.
– 위탁업무 내용 및 수탁자, 재수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제 7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

– 파기 절차

이용자가 입력한 개인정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

– 파기 기한

이용자의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지 등 그 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.

– 파기 방법

종이 문서의 경우 : 분쇄기로 분쇄하여 파기

전자적 파일 형태일 경우 : 기록을 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 파기

제 8조. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 ‘권리 행사’)할 수 있습니다.

나. 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화, 팩스 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

– 담당부서 : 경영관리본부 HR팀

– 담당자 : 이선재 매니저

– 연락처 : 02-514-2908

– 이메일 : HR@adqua.co.kr

다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)’ 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

라. 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.

마. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

바. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부 · 설명 요구는 다른 사람의 생명 · 신체 · 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

사. 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나, 정당한 대리인인지를 확인합니다.

아. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제 9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

다. 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

라. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

1. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

– 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
– 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

2. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

– 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
– 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
– 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제 11조. 개인정보 보호책임자

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자개인정보 담당부서
대표이사부서명 : 경영관리본부 HR팀
담당자 : 이선재
연락처 : 02-514-2908
이메일 주소 : HR@adqua.co.kr

나. 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 12조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

가. 정보주체는 개인정보 침해 피해를 입은 경우 아래 기관에 상담 또는 피해구제 신청이 가능합니다.

기관명연락처업무 내용
개인정보분쟁조정위원회1833-6972 (www.kopico.go.kr)개인정보 분쟁 조정 및 구제
개인정보침해신고센터118 (privacy.kisa.or.kr)개인정보 침해 신고 및 상담
대검찰청1301 (www.spo.go.kr)사이버 범죄 수사 및 검찰 업무
경찰청182 (ecrm.cyber.go.kr)사이버 범죄 수사 및 민원 접수

나. 위 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 회사 개인정보보호 책임자 또는 담당자에게(제 9조. 개인정보 보호책임자 참고) 문의하여 주시기 바랍니다.

제 13조. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리에 관한 사항

회사는 고정형 영상정보처리기기(CCTV)에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

가. 회사는 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 CCTV를 설치 · 운영합니다.

– 시설안전 및 관리, 화재 예방

– 출입 관리 및 통제

– 임직원 및 고객의 안전을 위한 범죄 예방

– 법인 자산의 도난 및 파손 방지

    나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

    설치 장소설치 대수촬영 범위
    2층5대사무실 출입구
    3층4대사무실 출입구
    4층4대사무실 출입구

    다. 회사는 정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다. 영상정보 열람 필요 시 아래 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 법인을 방문하시면 확인 가능합니다.

    – 담당부서 : 경영관리본부 HR팀

    – 담당자 : 이선재 매니저

    – 연락처 : 02-514-2908

    – 이메일 : HR@adqua.co.kr

    라. 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    촬영시간 보관기간 보관장소 처리방법
    24시간 촬영일로부터 30일 법인 내 서버룸 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다

    라. 회사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    수탁업체 전화번호 위탁범위
    에스원 1588-3112 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치/제거 및 유지보수

    제 14조. 개인정보 처리방침의 공개 및 변경

    이 개인정보 처리방침은 2025. 09. 10부터 적용됩니다.

    회사는 관련 법령 및 회사 정책에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

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